2016年新年后的第一周，中医科病房花香袭人、温暖如春，一位患者的家属们，为了感谢中医科在过去的一年中对其母亲的悉心照顾，今日特意捧着鲜花，拿着锦旗为他们送来新春的祝福，子女们说“过去的一年特别感谢中医科的医生和护士们为他们家解决了实际问题，默默守护着他们家人的健康，这份感激之情一定要当面致谢!”

2015年1月12日中医科收治了一位名叫张铁苗的70岁女性患者，张奶奶患有坠积性肺炎，卧床长达3年之久，因为经口进食困难，营养状态特别差，全身极度消瘦。住院期间，科里的医生护士为张奶奶留置了胃管，鼻饲进食，手把手教给张奶奶家属正确的鼻饲方法和防止返流误吸的正确体位。看到长时间卧床导致张奶奶的双足下垂明显，责任护士刘璐就抽空为她按摩、活动肢体，指导家属如何正确保持张奶奶良肢位及预防压疮。同时，还向家属讲授了几种常见意外的紧急处理方法。鉴于张奶奶行动不便，护士长张静向家属承诺，“只要张奶奶需要，我们就会随时来到你们身边”。

就这样，2015年这一年里，只要张奶奶需要，中医科的护士们就风雨无阻的上门为患者服务。有一次，晚上七点多，护士长张静接到家属电话说张奶奶的胃管可能脱管了，她放下手中事，叫上护士刘璐，带着医疗用品，就往张奶奶家里赶，到家中检查了张奶奶胃管的情况，确定胃管在胃内，再次固定了胃管，向家属讲解了注意事项，结束后张奶奶家人都笑了起来，悬着的心总算是放进了肚里。这一年里，到了该更换胃管的时间，护士都会主动联系家属，约好时间上门为张奶奶更换胃管，考虑到张奶奶长期卧床，基础病比较多，留置胃管潜在的风险比较大，护士长张静每次在更换胃管之前都会与医生沟通，让一名医生和护士一起到家中为张奶奶服务，提高了延伸服务的安全性。

护理延伸服务是近年来提倡的一种人性化服务模式，是优质护理服务理念的创新拓展，在疾病防治中有着重要作用。中医科在护理部的号召下，针对带鼻饲管、留置尿管以及长期卧床等有需要的出院患者进行家庭访视、更换管道、指导正确护理方法，为其进行专业技术护理和指导，从而确保患者正确、安全地延续家庭治疗，帮助患者早日康复。2015年中医科开展护理延伸服务13例，通过护理延伸服务，不仅解决了患者的困难，也提高了患者的满意度，提高了医院及科室的美誉度。

延伸服务我们一直在路上

延伸服务的每一位护士，利用的都是自己的休息时间，有的甚至顾不上吃饭，在科室忙碌一天后，不辞路途遥远，不求任何回报，下班又到患者家里去服务，因为在她们心里，患者的困难永远是第一位的。全身心的为患者服务，解决患者实际性的问题，她们是患者的白衣天使，无声无息的守护者患者的健康，我为我们的护士骄傲!