黄河三门峡医院
护理部：沟通只为更好的协作
2015年6月23日下午17:00由手术室发起的“手术室与外科系统护理人员沟通会”在心胸外科办公室举行，外科系统护士长、护士以及护理部赵玉英主任、白小芹副主任共计21人参加了此次沟通会。
李小展护士长首先开门见山表明态度：希望临床各科护士长及护士根据术前访视、术后交接等环节提出宝贵意见，根据大家的意见，我们有针对性的改进工作，从而更好的与临床科室配合，为患者和临床科室提供更加优质的服务。
各科室提出的意见和建议：
1、术前访视时间应作明确规定，提前告知病房责任护士和手术患者或家属，以便病人在病房做好转接准备。
2、颈部引流管管道固定帽应安全固定，避免接回病人时血液易从引流管流出，导致职业暴露；
3、手术患者应由巡回护士移交病房护士，以便病房护士熟悉手术患者的生命体征,敷料等情况；
4、术前、术后交接时在转交接本上及时签名；
5、注意保持术中留置针前端的安全固定，避免搬运时留置针和输液器脱落；
6、手术费用尽可能当日上账一次结清，以便患者及家属清楚明白清单项目；
7、对于剖宫产术后的患者，交接时请向病房护士讲明患者刀口缝线的方式，以便告知患者注意事项。手术室护士长针对大家提出的意见大部分当场确定解决方案，针对术前访视时间不能具体安排的现象，按目前工作状态需要回去和麻醉师、护士讨论后才能解决，届时将拿出书面的反馈意见告知大家。同时针对手术室术前访视病历找不到、术后病区护士不能及时到位交接的问题与大家沟通，各科护士长均表示理解手术室，并且也看到了近阶段手术室在服务方面不断的进步，当场表态与手术室配合，提前把预术患者病历摆放在固定位置，积极主动与手术室护士进行术前术后患者交接。
白金法则说“别人需要我们做什么，我们就做什么”，手术室的这次多科沟通会议，就是在寻找临床科室的需求，实现手术室和临床科室的佳合作。每个科室都有自己的工作程序，如果没有沟通，相互之间就缺乏理解，甚至还会有冲突，势必会影响科室的工作开展甚至是患者治疗康复。如何更好地服务患者、服务临床一线是我们医务人员共同的目标，这次沟通会上临床科室反映了一些问题，手术室会针对问题查找原因进行改正，从而实现与各临床科室和谐配合，更好地开展优质护理服务。
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